POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
DONNEES ET COOKIES

IGEBON.COM est exploité par la Société BYBLOS CATERING, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 847 716 073 et dont le siège social est situé 293-295, Boulevard Saint Denis 92400 Courbevoie.

Igébon est sensible à l’utilisation des données et à la protection de la vie privée ses clients.

La présente politique de confidentialité suivante explique comment nous utilisons et protégeons vos informations.
Cette politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs, enregistrés ou non, de notre site web.

1. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données plus généralement, ou dans le cas d’une demande d’exercice des droits qui vous sont conférés par la loi, veuillez nous contacter au moyen des informations suivantes.

En nous contactant par courriel : contact@igebon.com

Par courrier, 293-295 Blvd Saint Denis, 92400 Courbevoie.

2. Comment Nous Collectons Vos Informations

Nous collectons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nous ou avec nos services, par exemple lorsque passez une commande. A l’occasion, nous étudions comment les visiteurs utilisent notre Site, afin de nous aider à améliorer nos services et à optimiser notre expérience client.

Nous collectons des informations :

• lorsque vous créez un compte ou que vous modifiez un compte
• lorsque vous passez commande ou pendant le traitement de celle-ci
• lorsque vous nous contactez directement par courriel, téléphone, courrier postal ou messagerie
• lorsque vous naviguez et utilisez notre Site

3. Informations Que Vous Nous Communiquez

Dans le cadre de nos engagements de confidentialité vis-à-vis de nos clients et plus généralement des visiteurs de notre Site, nous prenons un engagement de transparence concernant les informations que vous nous communiquez. Lorsque vous passez des commandes sur Igebon.com, nous conservons et traitons les noms/prénoms, coordonnées, adresses de livraison, et les détails de la commande. Nous recueillons aussi des informations concernant votre utilisation de notre Site lorsque vous nous contactez ou que vous nous adressez des commentaires. Nous recevons des informations techniques à partir de votre appareil mobile ou de votre ordinateur, par exemple sur son système d’exploitation, sur le type d’appareil et de connexion ainsi que l’adresse IP à partir desquels vous accédez à notre Site. Nous ne traitons aucune information de santé vous concernant.

4. Utilisation De Vos Informations

Les informations que vous nous communiquez sont utilisés pour :

• vous fournir l’accès aux parties pertinentes du Site,
• vous fournir les services que vous demandez,
• nous permettre de collecter vos paiements,
• vous contacter, lorsque cela est nécessaire à propos de nos services, par exemple pour régler d’éventuelles difficultés concernant vos commandes.

Nous analysons aussi vos informations afin de vous envoyer des communications adaptées, ou vous informer de nos offres spéciales ou de nos produits pouvant vous intéresser Lorsque nous sommes tenus par une obligation légale de le faire, nous pouvons utiliser vos informations :

• afin de créer un historique de vos commandes,
• afin de conserver les factures et effectuer une comptabilité conformes aux lois en vigueur,
• afin d’observer toute autre obligation légale à laquelle nous serions soumis.

5. Cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous ou certains cookies, ou pour vous alerter lorsque des sites web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez nos cookies, veuillez noter que certaines fonctionnalités du Site et certaines pages ne serons plus accessibles.

Nous utilisons des cookies afin de :

– Permettre la connexion automatique ou facilitée à votre compte utilisateur dès que vous visitez notre site.

– Détecter les activités suspectes telles que « spams », faux utilisateurs, connexions abusives et toute autre utilisation du site par des logiciels malveillants ou non.

– Activer des systèmes permettant de s’assurer que le visiteur n’est pas un logiciel

Le consentement aux cookies est toujours donné pour une période limitée. Igébon applique une durée de 180 jours (environ 6 mois).

A l’expiration de ce délai, le consentement aux cookies devra être renouvelé afin de réactiver certaines fonctions du site, tel que la connexion automatique ou facilitée à votre compte.

6. Marketing Direct

Si vous nous avez donné votre accord en ce sens, ou si nous avons une raison légitime de le faire conformément aux lois en vigueur, nous utiliserons vos informations pour vous présenter nos autres produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous vous contacterons par voie de courriel et vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces programmes promotionnels quand vous le souhaitez.

7. Conservation De Vos Informations

Nous ne conserverons pas vos informations plus longtemps que nous le jugerons nécessaire. Pour déterminer cette durée, nous prendrons en compte :

• nos obligations légales, en vertu de la loi applicable, de conserver les données pendant un certain temps;
• le délai de prescription,
• les éventuels contentieux,
• les lignes directrices publiées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

8. Divulgation De Vos Informations

Les informations que nous recueillons à votre sujet seront transférées et stockées sur nos serveurs situés dans l’UE. Nous sommes très prudents et transparents en ce qui concerne ceux avec qui vos informations sont partagées et en particulier :

• Prestataires de services de paiement en ligne : afin qu’ils puissent nous fournir leurs services, par exemple lorsqu’ils traitent pour nous des informations telles que les paiements par carte de crédit, lorsqu’ils vous fournissent des services d’assistance ou qu’ils procèdent pour notre compte à des contrôles anti-fraude;

• Transporteurs : afin qu’ils puissent vous livrer votre commande.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures afin de protéger vos informations contre l’accès non autorisé et contre le traitement illicite, la perte accidentelle, la destruction et tous dommages.

Si vous avez choisi un mot de passe qui vous permette d’accéder à certaines parties du Site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe.

10. Vos Droits

En vertu de la loi sur la protection des données, vous pouvez avoir un certain nombre de droits concernant les données que nous détenons à votre sujet.

Le droit d’être informé. Vous avez le droit de recevoir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos informations et vos droits. C’est pour cela que nous vous informons à ce sujet dans le cadre de la présente politique.

Le droit d’accès. Vous avez le droit d’obtenir l’accès à vos informations Cela vous permettra, par exemple, de vérifier que nous utilisons vos informations conformément à la loi sur la protection des données. Si vous souhaitez accéder aux informations que nous détenons ainsi à votre sujet, veuillez contacter.

Le droit de rectification. Vous êtes en droit d’obtenir la correction de vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes. Vous pouvez nous demander de rectifier toutes les erreurs contenues dans les informations que nous détenons en nous contactant (voir Nous Contacter).

Le droit d’annulation. Il est également connu sous le nom de « droit à l’oubli » et, en termes simples, vous permet de demander la suppression ou le retrait des informations que nous détenons à votre sujet en nous contactant.

Le droit de limiter le traitement. Vous avez des droits de « blocage » ou de « suppression » de toute utilisation ultérieure de vos informations. Lorsque le traitement est restreint, nous pouvons encore stocker vos informations, mais nous ne les utiliserons pas davantage.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir vos informations personnelles dans un format accessible et transférable afin de pouvoir les réutiliser à vos propres fins auprès de différents prestataires de services.

Le droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous manipulons ou traitons vos données auprès de l’autorité nationale de protection des données.

Le droit de retirer son consentement. Si vous avez donné votre consentement à l’une de nos activités de traitement , vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Pour cela, il suffit de nous contacter Cependant, le retrait du consentement ne rendra pas illégale l’utilisation de vos informations personnelles alors que le consentement était manifeste.

Le droit de vous opposer au traitement. Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct et de profilage. Vous pouvez faire opposition en modifiant vos préférences marketing ou en désactivant les cookies.

11. Version et Changements De Notre Politique De Confidentialité

Toute modification à notre politique de confidentialité fera l’objet d’une information soit sur le site, soit par un courriel si la modification est significative.

12. Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de nos réponses à vos réclamations, ou si vous considérez que notre traitement de vos informations n’est pas conforme à la loi de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :

La Commission Nationale de L’Informatique et des Libertés (CNIL) :
• 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
• Site internet : www.cnil.fr